Obchodní podmínky

Výběr zboží,objednávka

Zákazník si vybírá zboží vystavené v naší internetové prodejně podle vyobrazení a popisu jednotlivých výrobků. Zákazník bere na vědomí, že ukázky zboží jsou pouze informativní a nemůžou nahradit osobní výběr zboží zákazníkem. Proto může dojít k tomu, že představa zákazníka o technických parametrech ,vzhledu a kvalitě nemusí odpovídat skutečnosti. Pokud dojde k této situaci, má zákazník právo na vrácení zboží prodejci do čtrnácti dnů po dodání zboží. Objednávky zasílejte na e-mailovou adresu : servis@vatelectronic.cz. Např.objednávám dálkový ovladač Grundig TP715 + adresu kde má být zaslán.

Dodací a platební podmínky

Dodací lhůta je zpravidla 2 – 7 dnů po odeslání objednávky zákazníkem. V případě, že objednávku nebude možno v dohledné době vyřídit, např. z důvodu chybějícího zboží na skladě, budeme o tom zákazníka informovat e-mailovou zprávou. Zboží zasíláme na dobírku prostřednictvím České pošty.Poštovné na dobírku činí  89,- Kč. Po dohodě je možná i platba na účet, pak platíte poštovné pouze 45,- . Při objednávce tří nebo více kusů dálkových ovladačů je poštovné zdarma! Upozorňujeme, že Česká pošta vrací nevyzvednuté zásilky po 7 dnech zpět!!

Zboží zasílané na dobírku Vám doručíme do 2 pracovních dnů po Vaší objednávce (pokud je skladem).

Cena zásilky na Slovensko je 150 Kč(nebo dle kurzu). Zásilku na Slovensko je nutno konkrétně dohodnout prostřednictvím e-mailu.

Záruka a reklamace

Ke každé objednávce bude přiložen doklad. Na zboží poskytujeme záruku dle občanského zákoníku. V případě reklamace, zákazník zboží doručí na vlastní náklady na naši adresu (viz záhlaví každé stránky) . K reklamovanému zboží musí být přiložen popis vady. V případě uznání závady bude bezvadné zboží, zákazníkovi zasláno, nebo jinak doručeno. Záruka se vztahuje na vady zboží způsobené chybou ve výrobě. Záruka se nevztahuje na nadměrné opotřebování zboží v důsledku jeho nesprávného používání,poškození vyteklými bateriemi, zalití tekutinou nebo na mechanické poškození. Záruční doba se prodlužuje o dobu po kterou je vyřizována reklamace a zákazník nemůže zboží užívat.

Vrácení zboží

Do 14 dnů Dle občanského zákoníku má zákazník právo při nákupu zboží přes internet vrátit zboží ve lhůtě 14 dnů od dodání zboží. Zákazník doručí zboží na svoje náklady na adresu dodavatele zboží (adresa viz Kontakt). Vrácené zboží nesmí být v žádném případě poškozeno. Po překontrolování zboží v naší firmě bude bude zákazníkovi zaslána částka za vrácené zboží. Částka za poštovné se nevrací. E-mailem lze také domluvit zaslání jiného zboží, případně vrácení jen určité části zboží atd. V případě, že naše kontrola zjistí, že zboží bylo zákazníkem poškozeno nebo znehodnoceno, zboží bude zasláno zpět zákazníkovi. 

Ceny

Všechny ceny jsou uváděny v Kč včetně DPH.